hong leong bank的customers service没礼貌加最本领推卸责任

Alexander880128

如果附近有外资当然要试，态度好，以客为本。
Public Bank，效率快，但benefit通常都没那么好，当你需要帮手时，配合度很高。我拿第100人，不到45分钟轮到我了
Affin Bank，马来bank，慢，冲劲不够，态度ok啦，乐龄current户口有高利息。
Ambank，可以说是马来bank最上进的，由以前差到现在好很多了。
CIMB，不了解，本人没有想光顾的感觉，因为是直接UMNO的，我朋友是creditcard salesperson，但他用外资银行的creditcard，自己想吧。
Maybank，如果你不怕人多就没问题，出粮日期可以挤爆，好处通用，效率不错但问题是人多，所以效率不等于快。
RHB，天天换面貌天天装修(rawang的1年装修了3次=.=），不懂它想怎样。
Aliance Bank，工人见识比较不多，很多东西都law by law，死死的，人比较少，所以办事都比较快。
HongLeong Bank，我本人是不用的，态度问题，从懂事以来就感觉里面做工的LCLY了，我拿第2个人，用了20分钟等.
EON Bank，不喜欢用，但有时benefit好，以前是ORiental Bank不错，变EON了变差了，现在是hongleong更肚烂，Rawang之前是EON那间越来越像废区了，渐渐会离开它。
*以上是本人看法，基于Rawang区分析出来*

盖世~兔

直接Email HQ sut了啦，还等什么??

爱心补充:听音乐也是要付电话钱的哦

emilymiao

Alexander880128 发表于 12-9-2012 03:35 PM
如果附近有外资当然要试，态度好，以客为本。
Public Bank，效率快，但benefit通常都没那么好，当你需要帮 ...

嗯。。我对ambank印象也不错。因为要帮我朋友的老公忙,申请这银行的信用卡, 第一次拿卡的时候,要去branch拿,笑容好,有礼貌。。。卡不是跟她申请的,服务都那好

Alexander880128

盖世~兔 发表于 12-9-2012 06:17 PM
直接Email HQ sut了啦，还等什么??

爱心补充:听音乐也是要付电话钱的哦

通常如果公司有问题，无论branch或hq都是那么烂的，hongleong的电话要等很久。。。对，他的电话主要是卖音乐。。无论你选找什么语言，他都给你english的。。。

Alexander880128

emilymiao 发表于 12-9-2012 08:50 PM
嗯。。我对ambank印象也不错。因为要帮我朋友的老公忙,申请这银行的信用卡, 第一次拿卡的时候,要去branch ...

对，ambank的确改变很多了，他们胸前有个smile的徽章，公司就是要他们常笑，目前看到最不错的马来bank.

TMNUTsucks

根本就是借口。客户服务中心员工是不可能查不到要还多少钱的。

不过，楼主有没有申请网上银行服务? 如果有，应该能通过网上银行查询啊!

Alexander880128

Alexander880128 发表于 11-9-2012 03:21 PM
11/09/2012（Tue）
这个月的信用卡单来，发现上个月的没还到，中interest了，就奇怪因bank slip都在我这里 ...

我send投诉去bank negara了，Hong Leong HQ打电话给我说她会切查的，暗爽咯~

low1910

我以前有一次去HLBB时，听到有个uncle讲那个counter的女人，为什么不可以讲华语。（那个uncle讲华语，counter讲英语。那个counter和他说，不需要，因为英语每个人都一定会讲会听。人家MBB虽然人多，但是老uncle去，不会讲英语马来语，就会派华人去讲。哪里像HLBB.非常非常讨厌这间银行。很骄傲的。

兜风

之前也有开过有关hlb的垃圾服务+垃圾网站贴

emilymiao

TMNUTsucks 发表于 13-9-2012 09:15 AM
根本就是借口。客户服务中心员工是不可能查不到要还多少钱的。

不过，楼主有没有申请网上银行服务? 如果 ...

没有。。因为这户口原本是eon*的。。。后来转去hlb。。而且是七年前的户口。。。******

天秤座的我

这间黑市银行差点遭我报警搞人！

TMNUTsucks

emilymiao 发表于 15-10-2012 01:56 AM
没有。。因为这户口原本是eon*的。。。后来转去hlb。。而且是七年前的户口。。。******

那么当EON 银行还没有被Hong Leong收购之前，也没有向EON申请网上银行服务？

因为如果有用EON的网上银行服务，你在登入时用的资料如用户名、密码等应该也被传去HONG LEONG的网站了吧！

不过如果没有，可以尝试一下申请网上银行服务，以后就不用受那种气。

terry_lim80

竟然比M** 啊以及其他马*滴银行差。。。 看来他们得好好检讨咯~~

emilymiao

TMNUTsucks 发表于 15-10-2012 03:13 PM
那么当EON 银行还没有被Hong Leong收购之前，也没有向EON申请网上银行服务？

因为如果有用EON的网上银 ...

这是汽车贷款户口。。。。（online banking需要saving acc）
不是saving account。。。。加上我对这两间银行，一路来都没有好感。。。我是不会申请他们的户口

winviz

12年后的今天，
这里的人很多都已经变成37岁以上， 以及49岁++
现在银行都用哪个？

现在银行都已经转换采用 AI 职能ROBOT 客服，
查户口， 看 BALANCE , 手机银行APP 就能看到余额
自己动手丰衣足食
现在银行柜台也很少人了， 也没有人需要时常去银行大门了